pdb88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pdb88 প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক পরিচালিত হয় এবং https://pdb88.cam ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

pdb88 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছ থাকি — আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কতদিন রাখি, সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। আমাদের কোনো লুকানো ডেটা কার্যক্রম নেই।

এই নীতি নিচের সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• pdb88 ওয়েবসাইট পরিদর্শন
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লগইন
• গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ
• প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণ

২ সংগৃহীত তথ্যের ধরন

pdb88 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা দুটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়: আপনার স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পাতায় গিয়েছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম খেলেছেন।
• লেনদেন ইতিহাস: জমা, উত্তোলন, বাজির ইতিহাস।
• লগ তথ্য: লগইন ও লগআউটের সময়, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

pdb88 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়
• KYC (পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়ায় নথি জমা দেওয়ার সময়
• সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে বা চ্যাটে যোগাযোগের সময়
• প্রমোশনাল সার্ভে বা ফর্ম পূরণের সময়

৩.২ স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে

• কুকি ও সেশন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
• ওয়েব অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম (বেনামে ব্যবহার ডেটা)
• পেমেন্ট গেটওয়ে লগ
• সার্ভার লগ ফাইল

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

pdb88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪.১ পরিষেবা প্রদান

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই করা।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করা।
• বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা।

৪.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও সাইবার অপরাধ প্রতিরোধ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।

৪.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নতি সাধন।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা ও চালু করা।

৪.৪ যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• সাপোর্ট অনুরোধের জবাব দেওয়া।
• আপনার সম্মতিক্রমে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে pdb88 একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৫.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পরিচয়পত্র নম্বর) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের জন্য OTP-ভিত্তিক যাচাইকরণ ব্যবস্থা।

৫.২ প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেন।
• তথ্য প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয়।
• নতুন কর্মীদের জন্য বাধ্যতামূলক ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ রয়েছে।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

pdb88 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৬.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-সহ মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য ভাগাভাগি করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft-সহ গেম প্রদানকারীরা ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে সীমিত গেমিং ডেটা ব্যবহার করে। এই তথ্যে কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।

৬.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আইনের দেওয়া সীমা পর্যন্তই তথ্য প্রকাশ করি।

৭ কুকি নীতি

pdb88 ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৭.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা সেটিং, গেম পছন্দ) মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামে ব্যবহার ডেটা সংগ্রহ করে।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে। বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকি নিরাপদে বন্ধ করা যায় — এতে মূল পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়ে না।

৮ আপনার তথ্যের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন (ক্লিকযোগ্য নয়, অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

১০ তথ্য ধারণ মেয়াদ

pdb88 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
• লগ ফাইল: ১ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকৃত করা হয়।

১১ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু পরিষেবা প্রদানকারী (গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী) বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারেন। এ ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান, অথবা
• প্রাপক প্রতিষ্ঠানের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১২ নীতি পরিবর্তন

pdb88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠাব।
• ওয়েবসাইটের প্রথম পাতায় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

১৩ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: